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Legal

Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

Introducción

En YOYO, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales.

1. Datos que recogemos

Recogemos los siguientes datos:

  • Datos de identidad (apellidos, nombre, fecha de nacimiento)
  • Datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección)
  • Datos bancarios para los pagos con Mobile Money
  • Historial de tus escaneos y de los descuentos utilizados
  • Datos de ubicación (opcional)

2. Cómo usamos tus datos

Tus datos se utilizan para:

  • Gestionar tu cuenta y tu suscripción
  • Procesar tus pagos
  • Enviarte ofertas y novedades relevantes
  • Mejorar nuestros servicios
  • Cumplir nuestras obligaciones legales

3. Protección de tus datos

YOYO utiliza el cifrado y buenas prácticas de seguridad para proteger tus datos personales. Tus datos nunca se venden ni se comparten con terceros comerciales.

4. Datos que nunca se venden

A diferencia de muchas otras aplicaciones, YOYO nunca vende tus datos. Tu historial de compras y tu información personal siguen siendo confidenciales.

5. Comunicación de datos

Solo compartimos tus datos con:

  • Los proveedores de servicios de pago (Orange Money, Wave)
  • Las autoridades competentes cuando la ley lo exige
  • Los comerciantes, en el caso de tus datos de ubicación, solo si la activas

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar tu información
  • Solicitar la supresión de tus datos
  • Oponerte al tratamiento de tus datos

7. Contáctanos

Para cualquier pregunta sobre tu privacidad, envía un correo a support@yoyolacarte.com